INFORMAZIONI SULLA PROPRIETA’ DEL MARCHIO

 

LAALOUJ – SLOW LUXE è un marchio di proprietà di Francesca Bini, Via Emilio Morosini 22 , 20135 Milano, Italia, P.IVA n. 03613151202, mail: info@laalouj.com

Le condizioni generali di vendita qui pubblicate disciplinano agli utenti del sito web che viene gestito da Francesca Bini, (di seguito e per brevità indicata come “Laalouj”).

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1 -  Tutti i prodotti venduti su questo sito www.laalouj.com sono soggetti alle seguenti condizioni di vendita, procedendo con l’acquisto  si accettano i seguenti termini e condizioni. Laalouj si riserva il diritto di rivedere i seguenti termini e condizioni in qualsiasi momento così come il contenuto del sito e gli articoli presenti.

 

2 -  INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Tutti i nostri prodotti sono realizzati interamente a mano, di conseguenza ogni articolo è un pezzo unico.

Leggere differenze di colore o piccole imperfezioni non sono da considerarsi difetti ma un valore di artigianalità.

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3 – DISPONIBILITA’

Ogni prodotto richiede quasi 2 giorni interi di lavoro per essere realizzato, per questo motivo la disponibilità è limitata.

Laalouj non garantisce  che tutti i prodotti presenti sul sito siano sempre disponibili, nel caso in cui il prodotto acquistato non fosse disponibile, il cliente verrà rimborsato entro 4-5 giorni lavorativi.

Resta attiva la possibilità di far realizzare su esplicita richiesta del cliente un articolo che non fosse disponibile in stock, in questo caso occorre scrivere una mail a info@laalouj.com per concordare i tempi di consegna e attendere la conferma del pre-ordine che sarà comprovato solo dopo il pagamento di un acconto stabilito in percentuale sul prezzo totale del prodotto. Tutti gli articoli realizzati su esplicita richiesta non possono essere resi.

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4 – PREZZI

I prezzi sono espressi in Euro.

Tutti i prezzi includono il packaging e IVA italiana dove applicabile. Nel caso di spedizioni in paesi dove siano richieste tasse locali e/o dazi d’importazione dalle dogane locali, questi saranno a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione non sono incluse e sono riportate al punto 6.

 

5 – PAGAMENTO 

Il pagamento verrà effettuato al momento dell’ordine tramite Paypal, carta di credito o bonifico bancario.

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6 – SPEDIZIONE 

La preparazione dell’ordine e la spedizione saranno compresi entro un massimo di 8 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.  Per gli ordini realizzati su richiesta i tempi di spedizione saranno legati a quelli di realizzazione del prodotto, in questo caso invitiamo i clienti a scriverci una mail all’indirizzo info@laalouj.com per avere maggiori informazioni a riguardo.

Le spedizioni saranno effettuate da corrieri ed il loro importo e tempo di consegna varia a seconda del paese di destinazione.

I costi di spedizione sono:

Italia - 7 €   

Europa - 12 €

Regno Unito -  20 €

Svizzera - 25 €

USA - 40 €

Resto del mondo - 45/60 € 

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7 – CAMBIO 

È possibile effettuare  il cambio con altro modello, taglia  e/o colore differente in base alla disponibilità del momento. 

Per effettuare il cambio il cliente deve comunicare in forma scritta tramite mail all’indirizzo info@laalouj.com  entro 48 ore dal ricevimento della merce, specificando i dettagli dell’ordine e il motivo per il quale desidera cambiare l’articolo e attendere conferma da parte di Laalouj.

La merce restituita dovrà essere spedita al seguente indirizzo: LAALOUJ, Via Ciro Menotti 33, 20129 Milano.

Il prodotto dovrà essere integro e comprensivo del suo imballo e packaging originale non deteriorato.

Per effettuare il cambio seguire le procedure elencate di seguito:

-  mantieni la merce, il sacchetto del packaging e la scatola in buone condizioni

-  inviaci una mail all’indirizzo info@laalouj.com specificando i dettagli dell’ordine e il motivo del cambio

-  attendi una nostra mail di conferma per poter procedere alla restituzione

-  posiziona l’articolo nella sua confezione originale 

-  chiudi la scatola con nastro adesivo in modo sicuro

-  effettua la spedizione all’indirizzo riportato in alto.

Le spese di spedizione per il cambio saranno interamente a carico dell’acquirente.

L’accettazione del cambio sarà confermata soltanto dopo presa visione della merce da parte di Laalouj che dovrà valutare lo stato del prodotto.

 

Prima di procedere all’acquisto invitiamo i clienti a leggere attentamente la nostra tabella sulla GUIDA ALLE TAGLIE e tutte le informazioni fornite per aiutare a scegliere la taglia più corretta onde evitare problemi di cambi.

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8 – RESO 

Solo in caso di gravi motivazioni è possibile effettuare il reso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Tutti i resi devono essere autorizzati da Laalouj prima di essere spediti.

Per ottenere l’autorizzazione del reso , il cliente deve inviare una mail all’indirizzo info@laalouj.com entro 48 ore dal ricevimento della merce.  

In caso di reso le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente, detta spedizione deve essere tracciabile e il cliente ne ha piena responsabilità.

I prodotti non devono essere stati indossati o alterati e devono essere resi nelle loro condizioni originali comprensivi di sacchetto e packing originale non deteriorati.
La merce resa, in caso sia danneggiata, potrebbe essere rifiutata e rimandata al mittente con spese di spedizione a suo carico, a discrezione di Laalouj.
Gli articoli scontati non sono rimborsabili.

Per procedere alla spedizione del reso  seguire le procedure elencate al punto 7. del cambio.

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9 - COPYRIGHT

LAALOUJ – SLOW LUXE è un marchio registrato. Tutti i contenuti pubblicati su questo sito Web - articoli, pagine, fotografie, immagini, descrizioni dei prodotti, ecc. - sono soggetti a copyright e proprietà intellettuale, di cui LAALOUJ (FRANCESCA BINI)  è il proprietario. In nessun caso questi diritti saranno trasferiti o ceduti senza il nostro previo, esplicito e scritto consenso.

In particolare, i contenuti di questo sito web non possono essere riprodotti, reinterpretati, diffusi, venduti, distribuiti o utilizzati per scopi commerciali o meno.

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10 – DIVIETI 

È vietata la riproduzione, diffusione, vendita, distribuzione o uso commerciale dei prodotti acquistati, in tutto o in parte.

 

11 – PROTEZIONE DATI 

Valgono le condizioni riportate nelle CONDITIONS OF WEBSITE USE TRADE POLICY

 

In caso di domande sulle presenti condizioni di vendita , vi invitiamo a scriverci tramite mail a info@laalouj.com